Digitale samenwerking met KNO-MC bij e-consults

Over de werkwijze van OogvoorOren / IntoEars en KNO-MC

Wanneer er medische twijfel ontstaat tijdens het hoorzorgtraject, bijvoorbeeld bij fysieke klachten aan het oor of een asymmetrisch hoorverlies, is het belangrijk dat een KNO-arts meekijkt. In plaats van cliënten hiervoor door te verwijzen naar een reguliere poli, werken OogvoorOren en IntoEars samen met KNO-MC om dit proces efficiënter te maken.

Wat houdt een e-consult in?

Een e-consult is een digitale beoordeling door een KNO-arts op basis van gegevens die wij (met toestemming van de cliënt) aanleveren. Denk aan de resultaten van de gehoortest, otoscopiebeelden of aanvullende informatie. Deze gegevens worden via een beveiligd systeem naar KNO-MC verstuurd. In de meeste gevallen vindt beoordeling binnen één werkdag plaats.

Doel en voordelen

Het doel van het e-consult is om snel medisch uitsluitsel te krijgen over mogelijke contra-indicaties voor hoorzorg. Dat levert een aantal praktische voordelen op:

• In veel gevallen kan het hoorzorgtraject direct doorgaan, zonder onnodige onderbreking.

• Een fysiek consult in het ziekenhuis is vaak niet nodig.

• De cliënt krijgt snel duidelijkheid, wat prettig is voor het verdere verloop van het traject.

• KNO-poli's worden minder (onnodig) belast, zo blijft er meer tijd over voor complexere zorgvragen

Pluis / niet pluis

De KNO-arts beoordeelt of er sprake is van een ‘pluis’-situatie (geen medische bezwaren) of ‘niet-pluis’ (wel medische reden voor verwijzing). Bij een pluis-uitkomst kan het traject met hoortoestellen worden vervolgd. Indien er wél aanleiding is voor verder onderzoek, zorgt KNO-MC voor een passende doorverwijzing of uitnodiging voor een fysiek consult.

Inbedding in de werkwijze

De samenwerking met KNO-MC is inmiddels een vast onderdeel van onze aanpak geworden. Het maakt het mogelijk om adequaat en medisch verantwoord te handelen, zonder vertragingen of onnodige doorverwijzingen. Tegelijk blijft de regie bij de cliënt: alles gebeurt op basis van de eigen keuze en toestemming, en met zorgvuldige dossiervorming.